Bereit für den Wettbewerb

Harte, internationale Konkurrenz. Schnelle Technologieentwicklung. Lange und komplexe Entwicklungsabläufe. Aufgaben, für die der Zeitrahmen schwer einzuschätzen ist.

Dies sind nur einige der Herausforderungen, die die IT Branche täglich zu meistern hat.

TimeLog hat das Projektmanagement in einer Reihe größerer und kleinerer IT-Unternehmen durchgeführt, und kennt daher die Herausforderung bei sowohl der Softwareentwicklung als auch beim Management von IT Beratern und der Durchführung von IT Infrastrukturen.

Wirkungsvolles Projektmanagement von Entwicklungsprojekten

Das Wichtigste beim Projektmanagement von Entwicklungsprojekten in der IT Branche ist, dass der Projektleiter:

• immer von einem Budget ausgehend arbeitet.
• immer mit einem realistischen Zeitplan sowie einer vernünftigen Phasenaufteilung arbeitet.
• ständig den Zeitverbrauch im Auge behält und diesen in Bezug zu den Resultaten setzt.
• regelmäßig die Entwickler über das Verhältnis zwischen Zeitverbrauch und der gewünschten Qualität sowie Lieferung informiert.
• immer offene und klare Kommunikation zwischen Entwicklern, Projektleitern und eventuellen Kunden sichert.

TimeLog Project unterstützt diesen Prozess durch das Angebot von Projektmanagementwerkszeugen, die den Ablauf und den Projektabschluss verfolgen, visualisieren und kalkulieren.

Mit TimeLog Project verbraucht der Projektleiter weniger Zeit für Projektverwaltung und erhält dadurch mehr Zeit für hochwertige Projektleitung.

Werkzeuge für IT Berater

IT Berater benötigen ein effektives System zur Stunden- und Supportfallsteuerung, für einfache Zeiterfassung, gute Rechnungsstellungsmöglichkeiten sowie nachfolgende Analysen und Berichte. TimeLog bietet eine Lösung an, die sich besonders an Beratungsunternehmen und interne Beratungsabteilungen wendet.

Ein einfaches Systemmit den wichtigsten Funktionen

Viele TimeLog Kunden sind IT Unternehmen, und daher ist ein Großteil der Produkte auf diese Branche ausgerichtet. Die Kernfunktionen in TimeLog Project sind Zeiterfassung und Projektmanagement. Aber darüber hinaus verfügt das System über Funktionen, die Folgendes steuern:

• Kunden- und Verkaufsmanagement (CRM).
• Urlaub, Flexzeit und Zeitausgleich managen.
• HRM-Berichte.
• Gemeinsamer Firmenkalender.
• Effektive Abwicklung und Nachfassung im Support.

TimeLog Help Desk ist eine Erweiterung in TimeLog Project, die zur Registrierung von allen Anrufen, kurzen Besprechungen und anderen typischen Vorgängen während oder nach der Abgabephase dient. Gleichzeitig sichert TimeLog Help Desk, dass alle Fälle einem Verantwortlichen zugeordnet werden und dass keiner vergessen wird.

Mehrere IT-Unternehmen, die TimeLog Support benutzen, haben ihren Umsatz am Support vervielfacht. Der Vorteil von TimeLog Projekt ist, dass die gesamte Verlaufsdokumentation gespeichert wird und dass der Zeitverbrauch durch präzise Dokumentation sichtbar wird. Der Support kann zu einem festen Stundensatz, über einen Mehrfachvertrag oder im Abonnement erfolgen.